为强化护理人员对制度及标准的掌握与运用,进一步规范护理行为,提升护理质量,保障护理安全, 3月1日至31日,高博医学(血液病)北京研究中心北京高博博仁医院护理部组织全院护理人员开展“学制度、提质量、促安全”护理安全月专项活动。
以考促学,以学促改
护理部制定了详细的活动计划,在护士长会议上进行了活动部署,提出要求,统一思想,达成共识,把规范服务行为、规范工作流程作为整改重点,通过开展活动,努力塑造一支专业化、规范化、服务型护理团队。
本次制度学习月活动,分“制度学习—自查整改—验收总结”三个阶段。各科室护士长对活动高度重视,根据活动精神,结合临床实际,制定具体学习计划。在保障日常工作有序进行的前提下,采用自学、小组学习、晨会学习、集中学习等多种方式,完成护理工作制度、护理应急预案、护理质量标准等67项内容的学习,并利用晨会时间进行提问与理论考核。活动期间,科室学习氛围浓厚,护士对制度的掌握更加扎实。
注重细节,规避风险
预防为主,防治结合,科室以制度学习月为契机,召开护理专题会议,组织护理人员对标护理规章制度,聚焦重点环节、重点部位、重点时段、重点人群。与此同时,开展“护理查对制度落实专项”,护理部制定了涵盖4项护理操作、14项查对环节的专项检查表,15个护理单元根据制度、标准及检查表等内容进行逐项对照,查找实际工作中存在问题,共梳理安全隐患46项,制定整改措施44项。
强化培训,关口前移
为强化护理安全意识、保障护理工作安全运行,特邀请医院办公室主任杨宇为全体护士长解读《医疗纠纷案例分析》、组织护理全员进行《护理安全管理》讲座,以临床典型纠纷及差错为案例进行剖析,汲取教训、积累经验,为减少护理缺陷、保障患者安全、提高护理质量起到积极的促进作用。
(护理部宋晋)
(医院办公室主任杨宇)
为检验制度落实效果,由护士长及护理部成员组成了制度验收小组,参照护理制度、科室自查及整改措施的落实进行专项督导,现场查看护理查对制度、护理安全管理制度、护理文书管理规定等10项制度落实情况,质量达标率94.5%。
北京高博博仁医院行政副院长/护理部主任陈凤英指出,“质量”与“安全”是护理工作永恒的主题,通过此次护理安全月专项活动的学习与培训,在护理团队中营造了“学制度、懂制度、用制度、严制度”的工作氛围,增强护理人员责任意识、制度意识、规范意识,重视对护理工作的安全管理,做护理制度忠实的遵从者,做患者生命健康的守护者。
(行政副院长/护理部主任陈凤英)
“护理”是一项精细又严谨的工作,在不断学习、改善和提升护理工作的同时,我们仍会严格要求自己,加强业务学习,用高度的责任心,良好的慎独精神,温暖的人性化服务,更好地服务于临床护理工作,做好患者生命健康的守护者!
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